آبل تستعين بأفكار جيف بيزوس لبناء العهد الجديد للشركة. هي اكبر شركة عامة في العالم. ولكن لاحظ هنا انني لم اصنف الشركة كشركة تقنية لانها في الحقيقة ليست كذلك. وهي بالتأكيد لا تريد ان تكون كذلك. ففي المؤتمر الصحفي الذي عقدته ابل في شهر مارس من العام الفين وتسعة عشر
آبل تستعين بأفكار جيف بيزوس لبناء العهد الجديد للشركة
الشركة انها قررت وضع خطة جديدة من اجل مستقبل جديد. وهي الخطة التي تعتزم من خلالها السير على خطى شركات مثل تزني ونتفليكس وخاصة امازون. لذلك
قررنا في هذه الحلقة الجديدة على قناة عرب مارج تسليط الضوء على الكيفية التي تخطط بها شركة ابل لطمس تاريخها كشركة تبيع الاجهزة وتحولها لشركة متخصصة في بيع الخدمات الرقمية ولكن كل ذلك بعد هذا الفاصل
في شهر يناير من العام الفين وتسعة عشر
ارسل الرئيس التنفيذي الحالي لشركة ابل السيد تيم كوك رسالة الى المستثمرين في الشركة يتحدث فيها عن الربع المالي المخيب جدا للامال الذي حققته الشركة انذاك. في هذه الفترة كانت معظم عائدات الشركة تأتي من مبيعات الهواتف الذك
والاجهزة اللوحية والحواسيب الشخصية والساعات الذكية وغيرها من الاجهزة الاخرى. ولكن لاحظت الشركة ان مبيعاتها في هذا السوق تتضاءل مع مرور الوقت لعدة اسباب من بينها تزايد المنافسة من الشركات الكورية والصينية
وبالتالي كانت الشركة تعوض الانخفاض في المبيعات الى حد ما عن طريق زيادة اسعار اجهزتها باستمرار. ولكن في نهاية المطاف لن يكون هناك بالتأكيد كثير من الناس الذين هم على استعداد لدفع
الايفون مهما كان ثمنه مرتفعا. بطبيعة الحال هذا لا يعني ان اجهزة ابل ستختفي من السوق. لا ابل ستواصل بيع مئات الملايين من هواتف الايفون ولوحيات الايباد وساعات ابل واتش
حواسيب الماك ومع ذلك فقد اصبح من الواضح ان الاجهزة وحدها لا تكفي لابقاء ابل في القمة على الاقل ليس كما فعلت في العقود الماضية. وبالتالي هذا يعني ان شركة ابل بحاجة الى دخول اسواق
جديدة ليس جغرافيا وانما رقميا واحد الاسواق التي اختارت الشركة مداهمتها نجد سوق الخدمات الرقمية. الان هذه الخطوة قد لا تبدو مبتكرة وهذا صحيح
دخول سوق الخدمات الرقمية اصبح الاتجاه السائد في الوقت الراهن. وتعتبر شركة امازون المثال الاكثر بروزا على ذلك. بعدما قررت مواصلة توسيع تشكيلة خدماتها تحت مظلة امازون برايم. ولكن على عكس امازون فان عروض ابل تعتبر اكثر
على الرغم من حقيقة ان لدى الشركة منظومة اجهزة خاصة بها لابقاء كل شيء تحت سقف واحد. الان دعونا نلقي نظرة على وضعية ابل في سوق الخدمات الرقمية. حاليا تملك الشركة خدمات مثل خدمة
وخدمة التخزين السحابي اي كلود وخدمة بث الاغاني ابل ميوزيك فضلا عن خدمة بث افلام ابل تي في بلس ومع ذلك ينبغي الاشارة الى ان كافة هذه الخدمات لا تزال تبتعد بفارق
عن المنافسين الرائدين في كل مجال. بطبيعة الحال كل هذه الخدمات تعكس رغبة في التحول من شركة مصنعة للاجهزة الى شركة مزودة للخدمات الرقمية. ولا شك ان تنكوك يبذل قصارى جهده لانماء هذه الخدمات
ولكن كيف يمكنه القيام بذلك? لحسن حظتهم فهو لديه بالفعل مثالا عظيما ليقتدي به وهو الجيف بيزوس الذي يهيمن على سوق الخدمات الرقمية بفضل امازون برايم
في الاصل بدأت امازون برايم كامتداد بسيط لمتجر امازون فهي تتطلب من العملاء دفع اشتراك شهري او سنوي للحصول على بعد المزايا مثل الشحن السريع والمنخفض التكلفة
في الحقيقة هذه الميزة الاساسية لا تزال تمثل قلب امازون برايم حتى بعد ان قامت جيف بيزوس باضافة خدمات لبث الافلام والاغاني والكتب الرقمية والتخزين السحابي للصور وغيرها من الخدمات الاخرى لامازون برايم مجانا
وبالتالي اذا اراد تيمكوك ان تصبح ابل شركة مزودة للخدمات الرقمية فانه سيكون بحاجة الى ايجاد العنصر الجوهري لحزمة الخدمات باكملها التي يتطلع لانشائها
والمثير للاهتمام بما فيه الكفاية. هو ان لدى ابل بالفعل هذا العنصر الجوهري. في العام الفين وخمسة عشر قامت شركة ابل باطلاق برنامج لترقية الايفون سنويا يدعى ايفون اب جرايد بروجرام
وهو البرنامج حيث يدفع العملاء رسوما شهرية مقابل الحصول على الايفون الاحدث كل عام. في الحقيقة هذا البرنامج يحول الايفون نفسه الى خدمة من خلال التخلي عن نظام ملكية الجهاز وتبني نظام تأجير الجهاز
هذا البرنامج الى اساس يمكننا ان نتخيل بسهولة امتلاك ابل لنسختها الخاصة من امازون برايم حيث يمكن الحصول على الايفون الاحدث من الشركة ومجموعة كاملة من الخدمات التابعة لها في حزمة واحدة. الان
الان في الوقت الحاضر لا تمتلك شركة ابل خدمات جيدة وكافية لتبرير مثل هذه الخطوة الصارمة. ولكن تيم كوك يبذل قصارى جهده لاصلاح هذا. بالفعل في الحدث الذي عقدته الشركة في شهر مارس من العام الفين وتسعة عشر
قامت ابل بالكشف عن مجموعة من الخدمات الجديدة التي من شأنها ان تجعل ابل برايم اذا جاز التعبير في موقف قوة. وتعتبر الخدمة الابرز في هذه المجموعة هي خدمة بث الافلام الاصلية ابل تي في بلس
في حين قد يبدو هذا بالنسبة لشخص عادي انه بمثابة اعلان حرب على شركات مثل نتفليكس وديزني التي اطلقت بدورها خدمة ديزلي بلس في الاونة الاخيرة فهذا ليس هو الحال فعلا
الاصل لم يكن ضروريا على شركة ابل منافسة هذه الخدمات. فخدمة ابل تي في بلس تمتلك افضلية مميزة. تتمثل في كونها تحصل على التمويل مباشرة من شركة ابل. وهذا ما يعني بانه لا يتوجب على خدمة ابل تي في بلس ان
مربحة طالما انها تضيف المزيد من القيمة لابل برايم. وعلى الرغم من ان خدمة ابل تي في بلس لا تملك كتالوج واسع من الافلام والمسلسلات والبرامج التلفزيونية فانه يجري تثبيتها بشكل مسبق على اكثر
من واحد فاصل اربعة مليار جهاز نشط. مما يعطيها افضلية كبيرة على خدمات بث الافلام الاخرى. التي لا تملك اجهزة خاصة بها. ومع ذلك يبقى الدليل الاكبر على حتمية قدوم ابل برايم هو قرار ابل بت
بطاقتها الائتمانية ابل كارد. فهذه البطاقة تظهر النوايا الحقيقية لتيم كوك. فهذا الاخير لا يريد ان يبيع لك الخدمات فقط. وانما يريد ايضا تقديم.
لمشاهده المزيد من هنا